Instrucciones de Eliminación de Datos

Última actualización: 17 de junio de 2026

Respetamos tu derecho a eliminar los datos personales que tratamos a través de los asistentes de WhatsApp de Nistremo Solutions. Aquí te explicamos cómo solicitarlo.

Qué datos se eliminan

• Tu número de teléfono de WhatsApp.
• El nombre de perfil asociado a tu cuenta.
• El historial de mensajes de tu conversación.
• Los datos de cita que te identifiquen y estén bajo nuestro control.

Cómo solicitar la eliminación

Puedes pedirla por cualquiera de estas dos vías:

• Por WhatsApp: envía un mensaje al mismo número del asistente con el texto "ELIMINAR MIS DATOS".
• Por correo: escribe a wasurenaidev@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando tu número de WhatsApp.

Qué ocurre después

Eliminamos el historial de conversación asociado a tu número y, cuando aplique, solicitamos al negocio cliente la eliminación de las citas o registros que te identifiquen. Procesamos tu solicitud dentro de los 30 días siguientes a recibirla.

Nota importante

Algunos datos (por ejemplo, las citas) están bajo el control del negocio cliente que usa el asistente. En esos casos canalizamos tu solicitud con dicho negocio para completar la eliminación.

Contacto

¿Dudas sobre este proceso? Escríbenos a wasurenaidev@gmail.com.